TLSエラーとは？原因と直し方を【ブラウザ別】に徹底解説

ブラウザで突然表示される「TLSエラー」。このページでは、TLSエラーの意味・原因・直し方を、Chrome・Edge・Safari・Firefoxに対応してわかりやすく解説します。

結論：TLSエラーはサイト側のSSL/TLS証明書に問題があるときに表示されます。アクセスしようとしたサイトに問題がある場合がほとんどですが、自分のPC環境が原因のこともあります。

TLSエラーとは何か？

TLS（Transport Layer Security）とは、ウェブサイトとブラウザの間の通信を暗号化する仕組みです。URLが「https://」で始まるサイトはすべてTLSを使っています。

TLSエラーとは、この暗号化通信の確立に失敗したときにブラウザが表示する警告です。主な原因はサイト側のSSL/TLS証明書の問題ですが、PCの日時設定や古いブラウザが原因になることもあります。

TLSエラーの主な原因一覧

原因	内容	誰の問題？
証明書の有効期限切れ	サイトのSSL証明書が期限切れになっている	サイト管理者
ドメイン名の不一致	証明書のドメインとアクセスしているURLが違う	サイト管理者
信頼されていない証明書	自己署名証明書など、認証局が認めていない証明書	サイト管理者
証明書の失効	認証局によって証明書が無効化された	サイト管理者
PCの日時設定のズレ	PCの時計が大幅にずれていると証明書の有効期限判定が狂う	自分のPC
古いTLSバージョン	ブラウザやOSが古くTLS1.2/1.3に対応していない	自分のPC
セキュリティソフトの干渉	ウイルス対策ソフトがHTTPS通信を検査して誤検知	自分のPC

ブラウザ別：TLSエラーメッセージの見方

Chrome・Edgeの場合

Chromeでは「この接続ではプライバシーが保護されません」または「ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR」「ERR_TLS_VERSION_UNSUPPORTED」などのエラーコードが表示されます。画面に表示される「NET::ERR_」から始まるコードで原因を特定できます。

エラーコード	原因
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR	SSL/TLSプロトコルの通信に失敗
ERR_TLS_VERSION_UNSUPPORTED	対応していないTLSバージョン
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID	証明書の有効期限切れ
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID	ドメイン名の不一致
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID	信頼されていない証明書
NET::ERR_CERT_REVOKED	失効した証明書

Safariの場合（iPhone・Mac）

「この接続はプライベートではありません」または「この接続は安全ではありません」と表示されます。iPhoneでよく見られるエラーです。

Firefoxの場合

「安全な接続ではありません」と表示されます。「SEC_ERROR_」または「SSL_ERROR_」から始まるエラーコードが詳細に表示されます。

TLSエラーの直し方【一般ユーザー向け】

アクセスしようとしたサイトにTLSエラーが出た場合、まず以下を試してください。

1. ページを再読み込みする：一時的な通信の問題の場合、再読み込みで解消されることがあります。
2. PCの日付・時刻を確認する：時計が大幅にずれていると証明書の有効期限判定が狂います。Windowsなら「設定→時刻と言語→日付と時刻」で自動設定をオンにしましょう。
3. ブラウザのキャッシュ・Cookieをクリアする：古いキャッシュが原因になることがあります。
4. 別のブラウザで試す：特定のブラウザだけでエラーが出る場合、そのブラウザの設定が原因かもしれません。
5. ネットワークを変える：Wi-Fiを切り替えるかモバイル回線で試してみてください。企業ネットワークのプロキシが原因のこともあります。
6. セキュリティソフトのHTTPS検査を一時無効化する：ウイルス対策ソフトがHTTPS通信を検査している場合、誤作動でTLSエラーが発生することがあります。

それでも解消しない場合、そのサイト自体に証明書の問題がある可能性が高く、サイト管理者が修正するまで安全にアクセスすることはできません。

TLSエラーの直し方【サイト管理者向け】

エラーの原因	対処方法
証明書の有効期限切れ	認証局から新しい証明書を取得してサーバーに設定する
ドメイン名の不一致	アクセスするURLに対応したコモンネームの証明書に更新する
信頼されていない証明書	公的な認証局（Let’s Encrypt・グローバルサインなど）が発行した証明書を使用する
失効した証明書	認証局から新しい証明書を取得する。失効原因を確認することも重要
中間証明書の未設定	サーバーに中間証明書を正しくインストールする
古いTLSバージョンの使用	サーバーの設定でTLS1.2以上を有効にし、TLS1.0/1.1を無効化する

よくある質問

TLSエラーが出ているサイトにアクセスしても大丈夫？

基本的にはアクセスしないことを強く推奨します。TLSエラーは通信の安全性が保証されないことを意味します。パスワードやクレジットカード情報などを入力するサイトで表示された場合は絶対にアクセスしないでください。

社内システムや開発環境など、安全と分かっているサイトの場合のみ、自己責任でアクセスを続ける選択もあります（ブラウザの「詳細設定」→「安全ではありませんが進む」）。

tsIエラー・tslエラーと表示されることもある？

「tsIエラー」「tslエラー」は「TLSエラー」の誤字・誤変換です。内容は同じで、SSL/TLS証明書やTLSプロトコルの問題を指しています。

まとめ

項目	内容
TLSエラーの意味	SSL/TLS証明書や暗号化通信の確立に問題がある
主な原因	証明書の期限切れ・ドメイン不一致・PCの時刻ズレなど
一般ユーザーの対処	再読み込み・時刻確認・キャッシュクリア・別ブラウザで試す
管理者の対処	証明書の更新・サーバー設定の見直し
アクセスしてもいい？	基本NG。信頼できるサイトのみ自己責任で